TRWAŁOŚĆ TO CZĘŚĆ NASZEGO DNA
W Fristads jakość jest fundamentem wszystkiego, co oferujemy. A przez jakość nie rozumiemy tylko trwałości. Dla nas prawdziwie wysokiej jakości odzież to taka, którą pracownicy wybierają dzień po dniu, ponieważ łączy długotrwałą wytrzymałość z komfortem, funkcjonalnością i designem wspierającym ich w pracy. Nasz założyciel John Magnuson zawsze powtarzał: „podwójna trwałość to połowa ceny” – i to motto obowiązuje u nas do dziś.
Według brytyjskiej organizacji non-profit Waste and Resources Action Programme wydłużenie życia odzieży zaledwie o dziewięć miesięcy zmniejsza jej ślad środowiskowy o 20% pod względem emisji CO₂, zużycia wody i odpadów. Najbardziej zrównoważona odzież to oczywiście ta, która nigdy nie powstaje – ale zaraz po niej najlepsza jest ta, która trwa. Dlatego długowieczność jest wpisana w wszystko, co robimy.
W Fristads jakość to nie tylko „odhaczony punkt” – to coś, nad czym pracujemy każdego dnia. Od 1999 roku posiadamy certyfikat ISO 9001:2015, co oznacza, że jesteśmy zobowiązani do ciągłego doskonalenia we wszystkim, co robimy. Nasz cel jest prosty: upewnić się, że każda odzież spełnia swój pełny potencjał i daje użytkownikom maksymalną wartość. To podejście przenika cały proces – od inteligentnego projektu i starannie dobranych tkanin i dodatków po sposób, w jaki obsługujemy opinie i reklamacje. Dla nas jakość nigdy nie jest „skończona” – to coś, co budujemy krok po kroku.
Każda nowa odzież zaczyna się od projektu – a w Fristads trwałość jest celem projektowym. Zawsze dążymy do użycia najlepszych możliwych tkanin i komponentów i wybieramy bardziej zrównoważony materiał tylko wtedy, gdy spełnia nasze rygorystyczne standardy jakości. Detale projektowe, takie jak wzmocnione szwy i trwałe zamki, zapewniają, że nasze ubrania wytrzymają intensywne użytkowanie w wymagających warunkach.
Aby upewnić się, że nasze produkty spełniają najwyższe standardy, przeprowadzamy szeroko zakrojone testy. W naszym własnym laboratorium w Borås w Szwecji testujemy właściwości takie jak odporność na ścieranie, wytrzymałość na rozdarcie, wytrzymałość na rozciąganie, mechacenie, trwałość kolorów i stabilność wymiarową. Odzież przechodzi również testy pralnicze w warunkach przemysłowych – do 50 cykli prania – aby symulować rzeczywiste warunki użytkowania. Na końcu nowe i zaktualizowane produkty przechodzą próby użytkowe przed wprowadzeniem na rynek. Ten rygorystyczny proces zapewnia trwałość, funkcjonalność i komfort – wszystkie cechy jakości Fristads.
Długoterminowe relacje z dostawcami to kolejny filar naszej pracy nad jakością. Współpracujemy blisko z dostawcami, aby upewnić się, że w pełni rozumieją i przestrzegają naszych standardów. Materiały, szwy i specyfikacje techniczne są sprawdzane na każdym etapie produkcji, aby zminimalizować odchylenia. Przeszkoliliśmy również dostawców w zakresie przeprowadzania końcowych inspekcji przed opuszczeniem fabryki przez produkty, a kontrolerzy jakości Fristads wykonują losowe kontrole, aby upewnić się, że produkty spełniają oczekiwania naszych klientów.
Nawet przy rygorystycznych testach wiemy, że zawsze jest miejsce na poprawę. Nasz dział reklamacji i zespół kontroli jakości analizują każde zgłoszenie od klientów, korzystając ze strukturalnego systemu identyfikacji problemów i zapobiegania ich powtórzeniu. Dzięki opiniom klientów stale ulepszamy nasze produkty. Naszym obecnym celem jest utrzymanie poziomu reklamacji poniżej 400 części na milion – poziomu odzwierciedlającego naszą ambicję dostarczania trwałej, niezawodnej odzieży roboczej. Projektując odzież, która wytrzymuje próbę czasu, wspieramy profesjonalistów w ich pracy, jednocześnie zmniejszając wpływ na środowisko.