La durata è parte del nostro dna
In Fristads la qualità è il fondamento di tutto ciò che offriamo; e per qualità non intendiamo solo durata. Per noi, un capo di abbigliamento di alta qualità è quello che i lavoratori scelgono giorno dopo giorno perché unisce resistenza e durata al comfort, la funzionalità ed il design che li supportano nel loro lavoro. Il nostro fondatore John Magnuson diceva sempre che "il doppio della durata costa la metà" e questo è un motto che seguiamo ancora oggi.
Secondo il programma britannico no-profit Waste and Resources Action Programme, prolungare la vita di un capo di abbigliamento di soli nove mesi riduce il suo impatto ambientale del 20% in termini di emissioni di carbonio, acqua e rifiuti. Il capo più sostenibile è ovviamente quello che non viene mai prodotto, ma il capo migliore è quello che dura nel tempo. Ecco perché la longevità è parte integrante di tutto ciò che facciamo.
Per Fristads la qualità non è solo un requisito da spuntare: è qualcosa su cui lavoriamo ogni singolo giorno. Siamo certificati ISO 9001:2015 dal 1999, il che significa che ci impegniamo a migliorare costantemente in tutto ciò che facciamo. Il nostro obiettivo è semplice: garantire che ogni capo sfrutti appieno il suo potenziale e offra il massimo valore ai nostri clienti. Questa mentalità permea l'intero processo, dal design intelligente alla scelta accurata di tessuti e finiture, fino alla gestione di feedback e reclami. Per noi, la qualità non è mai "finita", è qualcosa su cui continuiamo a costruire, passo dopo passo.
Ogni nuovo capo inizia con un design e per Fristads la durata è un obiettivo di design. Puntiamo sempre ad utilizzare i migliori tessuti e componenti possibili; e scegliamo un materiale più sostenibile solo se soddisfa i nostri rigorosi standard qualitativi. Dettagli di design come cuciture rinforzate e cerniere resistenti garantiscono che i nostri capi resistano all'usura intensa in ambienti difficili.
Per garantire che i nostri prodotti soddisfino gli standard più elevati, eseguiamo test approfonditi. Nel nostro laboratorio di Borås, in Svezia, testiamo proprietà come resistenza all'abrasione, allo strappo, alla trazione, al pilling, la solidità del colore e la stabilità dimensionale. I capi vengono inoltre sottoposti a test di lavaggio industriale, con lavaggi fino a 50 cicli, per simulare le condizioni reali. Come fase finale, i prodotti nuovi e aggiornati vengono sottoposti a test di utilizzo prima di essere immessi nel mercato. Questo rigoroso processo garantisce durata, funzionalità e comfort, tutti tratti distintivi della qualità Fristads.
I rapporti a lungo termine con i fornitori sono un altro pilastro del nostro lavoro per la qualità. Collaboriamo a stretto contatto con i nostri fornitori per garantire che comprendano e seguano pienamente i nostri standard. Materiali, cuciture e specifiche tecniche vengono controllati durante tutto il processo produttivo per ridurre al minimo le deviazioni. Abbiamo inoltre formato i fornitori affinché effettuino ispezioni finali prima che i prodotti lascino la fabbrica, con i responsabili del controllo qualità Fristads che effettuano controlli a campione casuali per garantire che i prodotti siano all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.
Nonostante i test rigorosi, sappiamo che c'è sempre un margine di miglioramento. Il nostro reparto reclami e il team controllo qualità monitorano ogni problema segnalato dai clienti, utilizzando un sistema strutturato per identificare i problemi e prevenirne il loro ripetersi. Grazie al feedback dei nostri clienti, miglioriamo costantemente i nostri prodotti. Il nostro obiettivo attuale è mantenere i reclami al di sotto delle 400 parti per milione, un livello che riflette la nostra ambizione di fornire indumenti da lavoro durevoli e affidabili. Progettando capi che resistono alla prova del tempo, supportiamo i professionisti nel loro lavoro, riducendo al contempo l'impatto ambientale.