Palautukset

Fristadsilla tuotteen palauttaminen on helppoa digitaalisen palautusjärjestelmämme avulla. Meillä on 30 päivän palautusoikeus kaikille verkkokauppamme fristads.com kautta tehdyille ostoksille. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, alkuperäispakkauksessa ja kaikilla etiketeillä varustettuina. Räätälöidyt tai erityistilauksesta tehdyt vaatteet eivät ole palautettavissa. Jos olet jälleenmyyjä tai sopimusasiakas, ehdot voivat vaihdella, joten tarkistathan kumppanuussopimuksesi tiedot. Lisätietoja palautusprosessistamme löydät usein kysytyistä kysymyksistä.

Jos sinulla on Fristads Concept Shop -tili, suosittelemme, että rekisteröit reklamaatiosi suoraan tilaussivulta ollessasi kirjautuneena. Sieltä saat hyvän yleiskuvan tilauksistasi ja voit helposti tehdä palautuksia, jos sinulla on tuotteita useammista tilauksista.

Reklamaatiot

Eikö Fristads-tuote vastannut odotuksiasi? Olemme täällä sinua auttamassa. Fristadsille sinulla on 36 kuukautta aikaa tehdä reklamaatio viallisesta tuotteesta. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa, mutta viimeistään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun vika tai vaurio on havaittu. Lisätietoja reklamaatioprosessistamme löydät usein kysytyistä kysymyksistä.

Jos sinulla on Fristads Concept Shop -tili, suosittelemme, että rekisteröit reklamaatiosi suoraan tilaussivulta ollessasi kirjautuneena. Sieltä saat hyvän yleiskuvan tilauksistasi ja voit helposti reklamoida, jos sinulla on tuotteita useammista tilauksista.