PIÙ PRODOTTI SOSTENIBILI

Competere sulla qualità piuttosto che sul prezzo è stato fin dagli albori un principio chiave per Fristads. Il concetto di qualità comprende molti aspetti: dal materiale alla produzione, ma anche la funzionalità, il comfort e il design. Per noi, realizzare capi di qualità è il fulcro del nostro lavoro per la sostenibilità. E tutto inizia con l'offerta e una produzione di prodotti ecosostenibili.

Dal 1999 siamo certificati in conformità alla normativa ISO 9001:2015, che ci impone di lavorare sistematicamente per migliorare la qualità dei nostri prodotti e processi. L'obiettivo del nostro lavoro di qualità è ottimizzare la soddisfazione del cliente e garantire che ogni capo venga utilizzato al massimo delle sue potenzialità. Il nostro lavoro per garantire la qualità dei nostri prodotti è continuo e caratterizza ogni aspetto del nostro processo produttivo:​​​​​​​

Progettazione e materiale. Per Fristads la durabilità è un obiettivo della progettazione e la durata di vita del prodotto viene sempre presa in considerazione quando viene creato un nuovo prodotto o ne viene aggiornato uno esistente. Puntiamo sempre a utilizzare i migliori materiali possibili nei nostri prodotti e a sostituire un materiale convenzionale con uno più sostenibile solo se possiamo garantire che la qualità non venga compromessa.​​​​​​​

Test. Testiamo regolarmente la qualità come resistenza all'abrasione, resistenza allo strappo, resistenza alla trazione, pilling, variazione dimensionale e solidità del colore nel nostro laboratorio interno, nonché test esterni condotti da laboratori accreditati. Testiamo i nostri prodotti anche nelle lavanderie industriali, lavandoli fino a 50 volte prima di certificarli per garantirne durata e longevità. Come passaggio finale, i prodotti nuovi e quelli aggiornati vengono sottoposti a prove da parte degli utenti prima di entrare in produzione.

Fornitori e produzione. Sviluppiamo rapporti commerciali a lungo termine con i nostri fornitori, per garantire che comprendano pienamente e lavorino secondo i nostri rigorosi standard di qualità. Il nostro team controllo della qualità lavora a stretto contatto con i fornitori e il materiale, le specifiche tecniche e le cuciture vengono controllate durante tutta la produzione per ridurre al minimo le deviazioni. Ogni spedizione viene ispezionata prima della partenza e mediante controlli casuali per individuare eventuali deviazioni prima che raggiungano l'utente finale, evitando che i prodotti vengano rifiutati in una fase successiva.

Reparto reclami. Siamo orgogliosi del nostro accurato processo di test e del basso tasso di reclami. Allo stesso tempo, sappiamo che ci saranno sempre aspetti dei nostri prodotti che possono essere migliorati. I nostri clienti e gli utenti finali sono fondamentali in questo impegno. Quando i nostri clienti segnalano errori o deviazioni dai nostri standard di qualità, ci assicuriamo di identificare rapidamente il problema e di imparare da esso. Tutti i reclami vengono seguiti utilizzando un sistema interno di garanzia della qualità per comprendere la causa di una carenza ed evitare che si ripeta.

A volte può essere una sfida trovare materiali più sostenibili che soddisfino gli stessi standard di durata dei materiali convenzionali. Ci sforziamo continuamente di sostituire i materiali esistenti nei nostri prodotti con scelte più sostenibili, per esempio poliestere riciclato e Lyocell, ma non lo facciamo a meno che non possiamo garantire la durata del materiale. In caso contrario, il prodotto non sarebbe sostenibile nel lungo periodo.

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