A tartósság a dns-ünk részét képezi
A Fristadsnál a minőség minden termékünk alapja. És a minőség alatt nem csak a tartósságot értjük. Számunkra egy igazán kiváló minőségű ruházat az, amelyet a munkások nap mint nap választanak, mert ötvözi a tartós szilárdságot a kényelemmel, a funkcionalitással és a munkájukat támogató dizájnnal. Alapítónk, John Magnuson mindig azt mondta, hogy „a kétszeres tartósság fele áron kapható”, és ez a mottó ma is irányadó számunkra.
A brit nonprofit szervezet, a Waste and Resources Action Programme szerint egy ruhadarab élettartamának mindössze kilenc hónappal történő meghosszabbítása 20%-kal csökkenti annak környezeti lábnyomát a szén-dioxid-kibocsátás, a vízfogyasztás és a hulladéktermelés tekintetében. A legfenntarthatóbb ruhadarab természetesen az, amelyik soha nem készül el – de a második legjobb az, amelyik tartós. Ezért építjük be a tartósságot minden tevékenységünkbe.
A Fristadsnál a minőség nem csak egy kipipált rubrika – hanem valami, amin minden nap dolgozunk. 1999 óta rendelkezünk ISO 9001:2015 tanúsítvánnyal, ami azt jelenti, hogy elkötelezettek vagyunk minden tevékenységünk folyamatos fejlesztése iránt. Célunk egyszerű: biztosítani, hogy minden ruhadarab teljes potenciálját kihasználja, és maximális értéket nyújtson felhasználóinknak. Ez a gondolkodásmód végigkíséri az egész folyamatot – az intelligens tervezéstől és a gondosan kiválasztott szövetektől és díszítésekig, egészen a visszajelzések és reklamációk kezeléséig. Számunkra a minőség soha nem „kész”, hanem valami, amit lépésről lépésre építünk.
Minden új ruhadarab a tervezéssel kezdődik – és a Fristadsnál a tartósság a tervezés egyik célja. Mindig a lehető legjobb szöveteket és alkatrészeket igyekszünk használni, és csak akkor választunk fenntarthatóbb anyagot , ha az megfelel szigorú minőségi előírásainknak. Az olyan tervezési részletek, mint a megerősített varratok és a tartós cipzárak biztosítják, hogy ruhadarabjaink ellenálljanak a igénybevételnek és a kopásnak a nehéz körülmények között.
Annak érdekében, hogy termékeink a legmagasabb szabványoknak megfeleljenek, kiterjedt tesztelést végzünk. Svédországban, Boråsban található saját laboratóriumunkban olyan tulajdonságokat tesztelünk, mint a kopásállóság, szakadási szilárdság, szakítószilárdság, bolyhosodás, színtartósság és méretstabilitás. A ruhákat ipari mosási teszteknek is alávetjük, akár 50-szer is kimossuk őket, hogy szimuláljuk a valós körülményeket. Végül az új és frissített termékeket felhasználói teszteknek vetjük alá, mielőtt piacra kerülnének. Ez a szigorú folyamat biztosítja a tartósságot, a funkcionalitást és a kényelmet – a Fristads minőségének minden jellemzőjét.
A hosszú távú beszállítói kapcsolatok a minőségi munkánk másik alapköve. Szorosan együttműködünk beszállítóinkkal, hogy biztosak lehessünk abban, hogy teljes mértékben megértik és betartják szabványainkat. Az anyagokat, varrásokat és műszaki előírásokat a gyártási folyamat során folyamatosan ellenőrzik, hogy a eltéréseket minimálisra csökkentsék. A beszállítókat arra is kiképeztük, hogy végső ellenőrzéseket végezzenek, mielőtt a termékek elhagyják a gyárat, és a Fristads minőség-ellenőrei véletlenszerű helyszíni ellenőrzéseket végeznek, hogy a termékek megfeleljenek ügyfeleink elvárásainak.
Még a szigorú tesztelés ellenére is tudjuk, hogy mindig van mit javítani. Ügyfélszolgálati osztályunk és minőség-ellenőrzési csapatunk minden ügyfél által jelentett problémát nyomon követ, és egy strukturált rendszer segítségével azonosítja a problémákat, hogy azok ne fordulhassanak elő újra. Ügyfeleink visszajelzéseinek köszönhetően folyamatosan fejlesztjük termékeinket. Jelenlegi célunk, hogy a reklamációk száma 400 darab/millió alatt maradjon – ez a szint tükrözi törekvésünket, hogy tartós, megbízható munkaruhákat szállítsunk. Az idő próbáját kiálló ruhák tervezésével támogatjuk a szakemberek munkáját, miközben csökkentjük a környezeti hatást is.