REPAIR SERVICE

Forlæng dit arbejdstøjs levetid

Fristads producerer arbejdstøj, der kan klare det meste, og derfor har vores navn været forbundet med høj kvalitet siden starten for snart 100 år siden. Men selv kvalitetstøj kan miste en knap eller gå op i syningen, især når det bliver brugt i så lang tid og under så barske forhold som vores arbejdstøj. Med vores reparationsservice kan du puste nyt liv i dit beskadigede arbejdstøj fra Fristads i stedet for at kassere det og købe nyt. Sammen forlænger vi tøjets levetid og reducerer vores påvirkning af miljøet. Det kalder vi ægte bæredygtighed.

SÅDAN FUNGERER DET

  1. Udfyld formularen nedenfor, hvor du kort beskriver dit tøj, og hvad der skal repareres. Vedhæft også gerne et billede. Så er det lettere for os at vurdere skadens omfang.

  2. Klik på "Send" for at sende din anmodning til Fristads' reparationspartner.

  3. Vi sender dig en e-mail med et tilbud inden for to dage. Prisen inkluderer returforsendelse for det reparerede tøj.

  4. Hvis du accepterer tilbuddet, skal du sende tøjet til os i henhold til instruktionerne i e-mailen.
    ​​​​​​​
  5. Vores dygtige partner reparerer så tøjet og sender det tilbage til den adresse, du har angivet i formularen. Omkostningerne ved reparationen faktureres derefter på din Fristads-konto.

SÅDAN FUNGERER DET

  1. Udfyld formularen nedenfor, hvor du kort beskriver dit tøj, og hvad der skal repareres. Vedhæft også gerne et billede. Så er det lettere for os at vurdere skadens omfang.

  2. Klik på "Send" for at sende din anmodning til Fristads' reparationspartner.

  3. Vi sender dig en e-mail med et tilbud inden for to dage. Prisen inkluderer returforsendelse for det reparerede tøj.

  4. Hvis du accepterer tilbuddet, skal du sende tøjet til os i henhold til instruktionerne i e-mailen.
    ​​​​​​​​​​​​​​
  5. Vores dygtige partner reparerer så tøjet og sender det tilbage til den adresse, du har angivet i formularen. Omkostningerne ved reparationen faktureres derefter på din Fristads-konto.
Priser for almindelige reparationer

(Eksemplerne angiver omtrentlige priser ekskl. moms. Den faktiske pris meddeles via e-mail og skal godkendes af kunden, inden vi udfører reparationen. Returforsendelsen efter afsluttet reparation er inkluderet i prisen).

Lynlåse

- Jakke foran, midt: € 50
- Gylp: € 23

Knapper

- Talje/knaphulssting: € 15

Spænder

- Spænde til Snikki-værktøjsbælte: € 32
- Spænder til seler, et par: € 32

Syninger

- Reparation af syninger: € 17-43

Lommer

- Skift af knælomme: € 43

Kontakt os via nedenstående formular, så vender vi tilbage til dig snarest.

SEND EN FORESPØRGSEL:

No file chosen

Maksimal størrelse på vedhæftede filer er 25 MB

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvem kan bruge vores reparationsservice?

For at få repareret tøj hos os skal du have et Fristads-kontonummer, og tjenesten er i øjeblikket kun tilgængelig for Solutions-kunder og forhandlere. Vi planlægger at udvide vores reparationsservice, så den i fremtiden omfatter vores B2C-kunder og mindre B2B-kunder, der også handler fra vores åbne webshop.

HVILKE TYPER TØJ KAN I REPARERE?

Vi tager imod alt tøj, der kan repareres, så længe det leveres af Fristads.

HVOR LANG TID TAGER EN REPARATION?

Reparationstiden kan variere afhængigt af reparationens kompleksitet og vores reparationspartners arbejdsbyrde, men som hovedregel kan du regne med at modtage dit tøj 7-10 dage efter, at du har modtaget et svar på din forespørgsel.

HVAD ER FORSKELLEN MELLEM EN REKLAMATION OG EN REPARATION?

Hvis et nyt stykke tøj har en produktionsfejl, der har fået det til at gå i stykker, kan du sende et krav til vores reklamationsafdeling her. Hvis reklamationen godkendes, reparerer vi tøjet, krediterer købsbeløbet på din konto eller erstatter det med nyt tøj uden omkostninger for dig som kunde. Hvis vi ikke godkender reklamationen, kan du stadig vælge at få tøjet repareret til en rimelig pris gennem vores reparationsservice. Vores reparationsservice kan også bruges til tøj, der ikke længere er omfattet af en garanti, for eksempel ældre tøj med skader, der er forårsaget af slid.  

HVORDAN FUNGERER DET MED FORSENDELSEN?

Når du har accepteret vores tilbud, pakker og sender du tøjet i henhold til instruktionerne i den e-mail, du har modtaget fra os. Som kunde betaler du for fragten, når du sender tøjet til os. Returforsendelsen for det reparerede tøj er inkluderet i prisen.

KONTAKT OS

Har du spørgsmål til vores reparationsservice? Send os en e-mail her, så vender vi tilbage til dig snarest.

MERE INDHOLD TIL DIG:

VASKEINSTRUKSER

Alt Fristads’ arbejdstøj har et mærke med vaske- og tørreanvisninger i den indvendige syning eller på indersiden af kraven, som giver dig præcise instrukser om, hvordan du skal vaske og tørre dit arbejdstøj.

Pleje & reparation

Reducer, genbrug og reparer. Når det kommer til bæredygtighed i arbejdstøjsindustrien, går Fristads forrest.

Tidsløse klassikere

Vores tidsløse klassikere er de produkter, som trodser tendenser og bevarer deres popularitet. De er lige så populære i dag, som de var dengang.