Flere bæredygtige produkter

At konkurrere på kvalitet frem for pris har været et centralt princip for Fristads lige fra begyndelsen. Kvalitetskonceptet indeholder mange aspekter – fra materiale og fremstilling, men også funktionalitet, komfort og design. For os er det at fremstille kvalitetsprodukter kernen i vores bæredygtighedsarbejde. Og det hele starter med et bæredygtigt produktsortiment og en bæredygtig produktion.

Vi har været certificeret efter ISO 9001:2015 siden 1999, hvilket kræver, at vi arbejder systematisk med at forbedre kvaliteten af vores produkter og processer. Målet med vores kvalitetsarbejde er at optimere kundetilfredsheden og sikre, at hvert stykke tøj udnyttes fuldt ud. Vi arbejder konstant med at sikre kvaliteten af vores produkter i de forskellige facetter af vores produktionsproces:

Konstruktion og materiale. Hos Fristads er holdbarhed et designmål, og produktets levetid tages altid i betragtning, når vi skaber et nyt produkt eller opdaterer et eksisterende. Vi tilstræber altid at bruge de bedst mulige materialer i vores produkter og erstatter kun et konventionelt materiale med et mere bæredygtigt, hvis vi kan sikre, at kvaliteten er helt i top.

Tests. Vi tester regelmæssigt kvaliteter som slidstyrke, rivestyrke, trækstyrke, pilling, dimensionsændringer og farveægthed i vores interne laboratorium og får udført eksterne tests hos akkrediterede laboratorier. Vi tester også vores produkter i industriel vask og vasker dem hele 50 gange, inden vi certificerer dem, for at sikre deres holdbarhed og lange levetid. Som et sidste trin testes nye og modificerede produkter af brugere, inden de går i produktion.

Leverandører og produktion. Vi udvikler langsigtede forretningsforbindelser med vores leverandører for at sikre, at de forstår og arbejder i overensstemmelse med vores strenge kvalitetsstandarder. Vores team af kvalitetscontrollere arbejder tæt sammen med leverandørerne, og materialer, tekniske specifikationer og syninger kontrolleres i hele produktionsprocessen for at minimere antallet af afvigelser. Hver forsendelse inspiceres før afsendelse og ved stikprøvekontroller efter ankomsten for at fange eventuelle afvigelser, inden produkterne når ud til slutbrugerne.

Reklamationsafdelingen. Vi er stolte af vores grundige testproces og lave antal reklamationer. Samtidig ved vi også godt, at der altid vil være aspekter af vores produkter, der kan forbedres. Og her spiller vores kunder og slutbrugere en afgørende rolle. Når vores kunder påpeger fejl eller afvigelser fra vores kvalitetsstandarder, sørger vi for at identificere problemet så hurtigt som muligt og lære af det. Vi følger op på alle reklamationer ved hjælp af vores interne kvalitetssikringssystem for at forstå årsagen til en mangel og forhindre, at den gentager sig.

Sommetider kan det være en udfordring at finde flere bæredygtige materialer, der lever op til de samme standarder for holdbarhed som konventionelle materialer. Vi bestræber os hele tiden på at erstatte eksisterende materialer i vores produkter med mere bæredygtige valg, for eksempel genanvendt polyester og Lyocell, men vi gør det kun, hvis vi kan være sikre på materialets holdbarhed. Ellers vil produktet alligevel ikke være bæredygtigt på længere sigt.

MERE INDHOLD TIL DIG: