MER BÆREKRAFTI PRODUKTER

Å konkurrere med kvalitet fremfor pris har vært et sentralt prinsipp for Fristads fra starten. Kvalitetskonseptet omfatter mange aspekter – fra material og produksjon, men også funksjonalitet, komfort og design. For oss er det å lage kvalitetsplagg kjernen i vårt bærekraftsarbeid. Og det hele starter med et bærekraftig produkttilbud og produksjon.


Vi har vært sertifisert i henhold til ISO 9001:2015 siden 1999, noe som krever at vi jobber systematisk med å forbedre kvaliteten på våre produkter og prosesser. Målet med vårt kvalitetsarbeid er å optimere kundetilfredsheten og sikre at hvert plagg blir brukt til sitt fulle potensial. Vårt arbeid for å sikre kvaliteten på produktene våre er pågående og kjennetegner alle aspekter av produksjonsprosessen vår:

Konstruksjon og materiell. Hos Fristads er holdbarhet et designmål og produktets levetid vurderes alltid når et nytt produkt lages eller et eksisterende oppdateres. Vi har alltid som mål å bruke best mulige materialer i produktene våre og erstatter kun et konvensjonelt materiale med et mer bærekraftig hvis vi kan sikre at kvaliteten er på nivå.

Testing. Vi tester jevnlig egenskaper som slitestyrke, rivestyrke, strekkstyrke, nupper, dimensjonsendring og fargeektehet i vårt interne laboratorium, samt eksterne tester utført av akkrediterte laboratorier. Vi tester også produktene våre i industriell vask, hvor vi vasker dem så mange som 50 ganger før vi sertifiserer dem, for å sikre holdbarhet og lang levetid. Som et siste steg blir nye og modifiserte produkter underlagt brukertester før de går i produksjon.

Leverandører og produksjon. Vi utvikler langsiktige forretningsforhold med våre leverandører for å sikre at de fullt ut forstår og jobber i tråd med våre strenge kvalitetsstandarder. Vårt team av kvalitetskontrollører samarbeider tett med leverandørene, og materiale, tekniske spesifikasjoner og sømmer blir sjekket gjennom hele produksjonen for å minimere avvik. Hver forsendelse blir inspisert før avreise og i tilfeldige kontroller etter ankomst for å fange opp avvik før de når sluttbrukeren, og dermed forhindre at produkter blir avvist på et senere tidspunkt.

Kundeserviceavdelingen. Vi er stolte av vår grundige testprosess og lave antall reklamasjoner. Samtidig er vi klar over at det alltid vil være aspekter ved produktene våre som kan forbedres. Våre kunder og sluttbrukere er avgjørende for denne innsatsen. Når våre kunder påpeker feil eller avvik fra våre kvalitetsstandarder, sørger vi for å identifisere problemet raskt og lære av det. Alle reklamasjoner følges opp ved hjelp av et internt kvalitetssikringssystem for å forstå årsaken til en feil og forhindre gjentakelse.

Noen ganger kan det være en utfordring å finne mer bærekraftige materialer som oppfyller de samme holdbarhetskravene som konvensjonelle materialer. Vi streber kontinuerlig med å erstatte eksisterende materialer i produktene våre for mer bærekraftige valg,  for eksempel resirkulert polyester og lyocell, men vi gjør det ikke med mindre vi kan sikre materialets holdbarhet. Ellers vil ikke produktet være bærekraftig i det lange løp.

MER INNHOLD for deg: